MFP Services intègre le dispositif SOPHIA

Le service Sophia est un dispositif d’accompagnement, mis en place par l’Assurance-Maladie, pour les personnes souffrant de pathologies chroniques pour les aider à mieux vivre au quotidien avec leur maladie. Deux pathologies sont concernées : le diabète et l’asthme. Toutefois, pour MFP Services, le programme Sophia ne sera ouvert, pour le moment, que pour les personnes diabétiques.

Ce programme vise à permettre :

- une meilleure prise en charge des personnes atteintes de diabète,
- une amélioration de leur état de santé et de leur qualité de vie
- une diminution de la fréquence et de la gravité des complications liées à la maladie
- une optimisation des coûts de prise en charge.

L’accompagnement proposé par Sophia revêt plusieurs formes :
- Accompagnement par courrier : envoi de livrets Repères, du journal Sophia et vous…,
- Accompagnement par Internet via un site internet dédié ameli-sophia.fr accessible à tout public, avec un espace réservé aux adhérents (programme et suivi personnalisés),
- Accompagnement par téléphone avec des infirmiers-conseillers en santé spécifiquement formés et entièrement dédiés au service Sophia, basé sur des appels sortants (même si tous les adhérents peuvent appeler).

Les premières invitations ont été envoyées aux assurés éligibles au dispositif le 14 octobre. Au 24 octobre 2016, nous comptions déjà 635 inscrits pour MFP Services et 119 pour HFP.

A suivre…